0 items / 0.00

Preguntas Frecuentes

¡Información!

^ Términos y Condiciones de envío ^

Los gastos de envío indicados son solo para envíos a Península.

Si quieres hacer un pedido desde Canarias o Baleares, Ceuta o Melilla puedes enviar un mail a hola@grafiosa.es,  estaré encantada de atender tu pedido de manera personalizada.

Si tienes cualquier duda o deseas más información sobre cualquier artículo no dudes en ponerte en contacto conmigo.


^  Quieres  hacer un regalo ^

Si quieres regalar uno de nuestros artículos y que llegue a la dirección de esa persona tan especial, ¡únicamente tienes que decírnoslo! Facilítanos su dirección y empaquetaremos tu regalo de la forma más bonita. Además podemos enviar una nota de tu parte.

^ Packaging ^

Empaquetaré  tu compra  con mucho cariño.

 

^ Devoluciones y cambios ^

Deseo  que estés completamente enamorado de tu compra cuando la recibas, pero si por cualquier razón no estás satisfecho y deseas devolver tu pedido, te ofrecemos un cambio o reembolso. Dispones de un plazo de 7 días hábiles para comunicarlo tras recibir el paquete.

Ten en cuenta que te reembolsaré  el importe, pero tú serás responsable de los gastos de envío y devolución. Se te reembolsará el precio menos estos costos. 
Los artículos deben estar en su embalaje original y no podrán haber sido usados.

Las devoluciones y cambios los procesaremos en unos 7 días.

Para comenzar con el proceso de devolución, ponte en contacto con nosotros y facilítanos: 
1. Tu número de pedido 
2. La descripción de producto (s) para ser devuelto/intercambiado 
3. Aunque no es necesario que nos des explicaciones, nos gustaría conocer la razón de la devolución o cambio.

Por favor, especifica también si deseas una devolución o un cambio de artículo. Si deseas un cambio, incluye la descripción del artículo por el que deseas cambiar.

Si la ha habido una confusión al enviar el pedido, todos los gastos serán responsabilidad mía, ¡claro! 

 

Todos los productos están fabricados en España, diseñados y estampados por grafiosa.

 

¡Espero que mis grafiosadas creen muchas sonrisas!